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Términos de Servicio y Política de Privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026

Por favor, lee detenidamente estos Términos de Servicio y Política de Privacidad antes de utilizar LightStream. Al acceder o usar nuestro servicio, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y políticas. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la plataforma.

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

  • LightStream, la plataforma o el servicio: el conjunto de aplicaciones, APIs, gateways, servicios de sincronización y sitio web operados por nosotros.
  • Usuario o Streamer: persona física que crea una cuenta y utiliza LightStream para gestionar sus transmisiones en vivo.
  • Espectador o Tercero: persona que interactúa en un live de TikTok conectado a LightStream, sin necesidad de estar registrada en nuestra plataforma.
  • Datos de live: información generada en tiempo real durante una transmisión de TikTok (chat, regalos, likes, follows, etc.).
  • Overlay: URL pública generada por el sistema para mostrar widgets en software de streaming como OBS Studio.
  • Widget: componente visual o funcional (leaderboards, temporizador, música, Minecraft, etc.) configurado por el Usuario.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar LightStream, confirmas que:

  • Has leído, comprendido y aceptado completamente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
  • Tienes al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.
  • Tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
  • No utilizarás el servicio si las leyes de tu país lo prohíben.
  • Eres el único responsable de garantizar que tu uso de LightStream cumpla con los términos de servicio de TikTok y cualquier otra plataforma de terceros que utilices.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder ni utilizar LightStream.

3. Descripción del Servicio

LightStream es una plataforma de productividad para creadores de contenido que opera con transmisiones en vivo de TikTok. El servicio incluye, sin estar limitado a:

  • Dashboard en tiempo real: lectura de chat, regalos, likes, follows, battles y demás eventos del live.
  • Text-to-Speech (TTS): lectura en voz alta de mensajes del chat y eventos, utilizando proveedores de síntesis de voz de terceros (Microsoft Edge TTS, Google Cloud TTS, Piper, TikTok TTS).
  • Sistema de música: reproducción y gestión de música durante el live mediante integración con YouTube Music API y comandos de chat.
  • Overlays y widgets: generación de URLs públicas para visualizar estadísticas, leaderboards, temporizadores, metas, redes sociales, combos de regalos y más en OBS u otro software de streaming.
  • Integración con Kick: lectura de eventos de transmisiones en vivo de Kick mediante API oficial y webhooks (chat, regalos, suscripciones, follows, estado del live).
  • Integración con Minecraft: envío de comandos a servidores de Minecraft mediante RCON desde eventos del live.
  • Alertas personalizadas: notificaciones configurables por el Usuario para eventos específicos del live.
  • Membresía premium: funcionalidades adicionales disponibles mediante suscripción mensual gestionada a través de PayPal.

AVISO IMPORTANTE SOBRE TIKTOK LightStream NO está afiliado, respaldado, patrocinado ni asociado de ninguna manera con TikTok, ByteDance Ltd. o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas. LightStream utiliza tiktok-live-connector, una librería de terceros basada en ingeniería inversa de las APIs internas de TikTok. Estas integraciones no son oficiales, carecen de SLA y pueden dejar de funcionar o ser bloqueadas por TikTok en cualquier momento sin previo aviso. El Usuario asume el riesgo de usar esta integración y es responsable de cumplir los Términos de Servicio de TikTok.

AVISO IMPORTANTE SOBRE KICK LightStream NO está afiliado, respaldado, patrocinado ni asociado de ninguna manera con Kick Streaming o Kick Community PBC. La integración con Kick utiliza la API oficial de Kick (api.kick.com) y OAuth 2.1 con PKCE para autenticación, así como Pusher para eventos de chat en tiempo real. Sin embargo, Kick puede modificar, limitar o revocar el acceso a su API en cualquier momento. El Usuario asume el riesgo de usar esta integración y es responsable de cumplir los Términos de Servicio de Kick. Al conectar tu cuenta de Kick, autorizas a LightStream a leer información de tu canal y a recibir eventos de chat, suscripciones, regalos y estado de transmisión.

4. Elegibilidad y Registro de Cuenta

4.1 Información de Registro Para utilizar LightStream debes crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada, incluyendo una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

4.2 Verificación Debes verificar tu dirección de correo electrónico para activar completamente tu cuenta y acceder a todas las funcionalidades.

4.3 Seguridad Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No seremos responsables de pérdidas derivadas del uso no autorizado si no has tomado las precauciones razonables.

4.4 Uso exclusivo de la cuenta Tu cuenta es personal e intransferible. Está estrictamente prohibido compartir, prestar, vender, alquilar, ceder o transferir tu cuenta a terceros, así como utilizar cuentas de otros usuarios. No está permitido crear múltiples cuentas para eludir restricciones, suspensiones o límites del servicio. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta será considerada realizada por ti, y tú serás el único responsable de las consecuencias legales y contractuales derivadas de dicho uso.

5. Uso Aceptable

Al utilizar LightStream, te comprometes a NO:

  • Utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
  • Publicar, transmitir o compartir contenido que sea ofensivo, difamatorio, obsceno, racista, discriminatorio o que incite al odio.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, redes o cuentas de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o extraer el código fuente de la plataforma.
  • Compartir, prestar, vender, alquilar o transferir tu cuenta o credenciales de acceso a terceros, o utilizar la cuenta de otro usuario sin autorización.
  • Utilizar bots, scripts, scrapers o herramientas automatizadas para acceder al servicio de manera no autorizada o eludir limitaciones técnicas.
  • Interferir con el funcionamiento normal del servicio, sobrecargar nuestros servidores o realizar ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS).
  • Recopilar, almacenar o procesar información de otros usuarios o espectadores sin el consentimiento expreso requerido por la ley aplicable.
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsear la afiliación con alguna entidad.
  • Violar los términos de servicio de plataformas de terceros, incluyendo TikTok, Kick, YouTube, Microsoft, Google o PayPal.
  • Utilizar los overlays públicos para distribuir malware, contenido engañoso o suplantar identidades.
  • Revender, sublicenciar o comercializar el acceso a LightStream sin autorización escrita previa.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta inmediatamente si violas estas políticas.

6. Integración con TikTok, Kick y Datos de Terceros

6.1 TikTok — Naturaleza de la integración LightStream se conecta a transmisiones en vivo de TikTok mediante tecnologías no oficiales. Al usar esta función, autorizas a LightStream a:

  • Leer en tiempo real los eventos de tu live de TikTok (chat, regalos, likes, follows, shares, membresías, battles, encuestas, sobres de diamantes, etc.).
  • Procesar y almacenar temporalmente datos de tu perfil de streamer (avatar, nombre visible, identificador único) y de los espectadores que interactúan en tu live.
  • Retransmitir dichos eventos a través de WebSocket/Socket.IO hacia tu navegador y overlays.

6.2 Kick — Naturaleza de la integración LightStream se conecta a transmisiones en vivo de Kick mediante la API oficial de Kick (api.kick.com) y webhooks. Al conectar tu cuenta de Kick mediante OAuth 2.1 + PKCE, autorizas a LightStream a:

  • Leer en tiempo real los eventos de tu live de Kick (chat mediante Pusher, regalos, suscripciones, follows, cambios de estado del live, bans).
  • Procesar y almacenar temporalmente datos de tu perfil de streamer (nombre de canal, identificador de broadcaster, avatar) y de los espectadores que interactúan en tu live.
  • Crear y gestionar suscripciones de webhook en tu cuenta de Kick para recibir eventos de forma pasiva.
  • Retransmitir dichos eventos a través de WebSocket/Socket.IO hacia tu navegador y overlays.

6.3 Datos de espectadores Cuando conectas un live de TikTok o Kick, recibimos datos públicos de los espectadores que interactúan en tu transmisión, tales como: identificador numérico, nombre de usuario, nombre visible, foto de perfil, insignias (moderador, suscriptor, VIP, OG, fundador, etc.) y contenido de sus mensajes o interacciones. LightStream actúa como procesador de estos datos en tu nombre y por tu cuenta; tú eres el responsable ante tus espectadores de informarles sobre dicho procesamiento cuando así lo exija la ley.

6.4 Cuentas de servicio Para determinadas funciones (como la sincronización de catálogos de regalos por región), LightStream puede utilizar cuentas de servicio propias en TikTok o Kick. Estas cuentas no representan a los usuarios y se utilizan exclusivamente para mantener actualizada la información técnica de la plataforma.

6.5 Limitaciones Dado que la integración con TikTok no es oficial, no podemos garantizar la disponibilidad continua de esta funcionalidad. TikTok puede modificar sus sistemas internos, imponer límites de uso (rate limits) o bloquear el acceso en cualquier momento. En el caso de Kick, aunque utilizamos la API oficial, Kick puede modificar sus términos de API, revocar tokens de acceso, cambiar límites de rate o descontinuar endpoints en cualquier momento. Nos esforzaremos por mantener la compatibilidad con ambas plataformas, pero no asumimos responsabilidad por interrupciones causadas por cambios en TikTok o Kick.

7. Política de Privacidad y Protección de Datos

En LightStream nos tomamos muy en serio la privacidad. Esta sección describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos.

7.1 Información que recopilamos

  • Información de registro y cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña encriptada, fecha de registro y preferencias de perfil.
  • Datos de sesión y autenticación: tokens JWT emitidos por Supabase Auth, cookies de sesión httpOnly, marcas de tiempo de última actividad e información del navegador/dispositivo.
  • Datos de transmisiones en vivo: identificador del streamer de TikTok, eventos del live (chat, regalos, likes, follows, battles), metadatos de la sala (roomId, estado, espectadores) y datos públicos de los espectadores que interactúan.
  • Configuraciones y contenido generado: ajustes de TTS, configuraciones de widgets, URLs de overlays, listas de reproducción de música, comandos de Minecraft, alertas personalizadas y cualquier preferencia guardada en tu dashboard.
  • Datos técnicos y de registro: dirección IP, cabeceras de navegador, peticiones al servidor, marcas de tiempo, páginas visitadas y registros de error. También capturamos información de región (locale, IP, perfil TikTok) para funcionalidades técnicas como la sincronización de catálogos de regalos.
  • Información de pagos: LightStream no almacena directamente datos de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados por PayPal. Recibimos y almacenamos el identificador de suscripción, estado de la misma, fechas de facturación e historial de pagos proporcionado por PayPal.

7.2 Finalidades del tratamiento

  • Proveer, operar y mantener las funcionalidades de la plataforma.
  • Procesar en tiempo real los eventos de TikTok y retransmitirlos a tu cliente y overlays.
  • Generar estadísticas, leaderboards y reportes históricos de tus transmisiones.
  • Gestionar tu autenticación, sesiones y seguridad de la cuenta.
  • Procesar pagos y administrar suscripciones premium.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, incidencias o cambios en el servicio.
  • Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades maliciosas.
  • Cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

7.3 Bases legales (para usuarios en Colombia y la UE)

  • Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para prestarte el servicio que contrataste.
  • Consentimiento: cuando así lo requiera la ley (p. ej., cookies no esenciales, ciertos datos de terceros).
  • Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención de fraude y mejora del servicio.
  • Obligación legal: cumplimiento de normativas fiscales, judiciales o de protección de datos.

7.4 Compartición de datos

NO vendemos ni alquilamos tu información personal.

Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: utilizamos infraestructura de terceros de confianza, incluyendo Supabase (base de datos y autenticación), PayPal (procesamiento de pagos) y proveedores de cloud hosting. Estos proveedores solo procesan datos según nuestras instrucciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
  • Proveedores de TTS y música: cuando usas funciones de texto a voz o música, ciertos datos (texto del mensaje, comandos) pueden transmitirse de forma temporal a Microsoft Edge TTS, Google Cloud TTS, Piper, TikTok TTS o YouTube Music API.
  • Kick Streaming: cuando conectas tu cuenta de Kick, ciertos datos (identificador de broadcaster, eventos de chat, regalos, suscripciones) se transmiten a través de la API oficial de Kick y Pusher. Kick actúa como controlador independiente de los datos de sus usuarios.
  • Obligaciones legales: si así lo exige la ley, una orden judicial o autoridad competente.
  • Con tu consentimiento explícito: cuando nos autorices específicamente.

7.5 Transferencias internacionales Tus datos pueden almacenarse y procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia (incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea). Garantizamos que cualquier transferencia internacional cuenta con salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo, certificaciones de cumplimiento o decisiones de adecuación).

7.6 Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
  • Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos basados en él.

Para ejercer estos derechos, contacta a través de los canales indicados en la sección de Contacto. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables (hasta 15 días hábiles en Colombia; 1 mes en la UE, prorrogables).

7.7 Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Encriptación de contraseñas con bcrypt.
  • Transmisión de datos mediante TLS 1.2+ (HTTPS/WSS).
  • Cookies httpOnly y SameSite para protección de sesiones.
  • Control de acceso basado en roles (RBAC) en la base de datos.
  • Monitoreo continuo de vulnerabilidades y registros de auditoría.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Al utilizar LightStream, reconoces que existen riesgos inherentes a la transmisión de información por Internet.

7.8 Retención de datos

  • Información de cuenta: mientras tu cuenta permanezca activa. Tras la eliminación de la cuenta, tus datos personales se eliminan o anonimizan dentro de los 30 días siguientes, salvo obligación legal de conservación.
  • Datos de transmisiones en vivo: procesados principalmente en tiempo real. Los registros históricos (leaderboards, eventos) se conservan hasta 90 días para análisis y soporte, salvo que el Usuario solicite su eliminación antes.
  • Registros del servidor: hasta 180 días para fines de seguridad, diagnóstico y prevención de fraude.
  • Datos de facturación: el tiempo exigido por la legislación fiscal y contable aplicable (generalmente 5 a 10 años).

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías análogas para las siguientes finalidades:

  • Estrictamente necesarias: autenticación de sesión (cookie httpOnly de Supabase Auth), seguridad CSRF y preferencias básicas de funcionamiento. No pueden desactivarse.
  • Preferencias: recordar configuraciones de idioma, tema o disposición del dashboard.
  • Analíticas y rendimiento: no utilizamos cookies de analítica en este momento.

Al acceder a LightStream, aceptas el uso de cookies estrictamente necesarias. Para cookies de preferencias y rendimiento, te solicitaremos tu consentimiento cuando la ley así lo requiera. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador, aunque desactivar las cookies esenciales puede impedir el uso de la plataforma.

9. Membresía Premium y Pagos

9.1 Suscripción LightStream ofrece planes premium de pago mensual que se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Los pagos se procesan a través de PayPal. Al suscribirte, aceptas los términos de servicio de PayPal.

9.2 Precios y cambios Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación sobre cualquier cambio que afecte tu suscripción activa.

9.3 Cancelación Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; no se realizan reembolsos prorrateados por cancelación anticipada, salvo lo dispuesto en la política de reembolsos.

9.4 Política de reembolsos

  • Período de prueba (3 días): los nuevos suscriptores pueden solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 3 días desde la fecha del primer cargo.
  • Renovaciones posteriores: una vez transcurrido el período de prueba, no se procesarán reembolsos por renovaciones mensuales automáticas ni cargos posteriores.
  • Responsabilidad: es tu responsabilidad cancelar la suscripción al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de facturación si no deseas continuar.

9.5 Renuncia al desistimiento (UE) Si te encuentras en la Unión Europea, al activar la membresía premium y comenzar a usar las funcionalidades de forma inmediata, renuncias expresamente al derecho de desistimiento de 14 días, salvo durante el período de reembolso de 3 días mencionado.

9.6 Suspensión por falta de pago Si un pago no puede procesarse, podemos suspender temporalmente tu acceso a las funciones premium hasta que regularices la situación.

10. Overlays Públicos y Widgets

10.1 Naturaleza pública Los overlays generados por LightStream son accesibles mediante URLs públicas (pueden incluir un identificador de usuario). Cualquier persona que conozca la URL puede visualizar la información mostrada en el overlay (estadísticas del live, nombres de espectadores, regalos, etc.).

10.2 Responsabilidad del Usuario Eres responsable de cómo utilizas y distribuyes las URLs de tus overlays. Si un overlay muestra datos personales de terceros (espectadores), debes asegurarte de contar con las bases legales correspondientes y de cumplir con las políticas de la plataforma de streaming (OBS, Twitch, TikTok, etc.).

10.3 Modificación o eliminación Podemos desactivar o modificar el formato de los overlays si detectamos uso indebido, violación de estos términos o requerimientos técnicos.

11. Propiedad Intelectual

11.1 Nuestra propiedad Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas, código fuente, arquitectura de software, documentación y funcionalidades de LightStream son propiedad exclusiva de LightStream o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas registradas.

11.2 Licencia a ti Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar la plataforma únicamente para fines personales y profesionales de streaming, de acuerdo con estos términos.

11.3 Tu contenido Conservas todos los derechos sobre las configuraciones, alertas, imágenes y sonidos personalizados que subas a la plataforma. Al subirlos, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenarlos, reproducirlos y distribuirlos a través de tus overlays y widgets, exclusivamente para la prestación del servicio.

11.4 Marcas de terceros TikTok, ByteDance, YouTube, Google, Microsoft, PayPal, OBS Studio y otras marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de estos nombres en LightStream se realiza únicamente con fines descriptivos de integración, sin implicar afiliación ni respaldo.

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 Tal cual LightStream se proporciona tal cual y según disponibilidad. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores, completamente seguro o compatible permanentemente con TikTok.

12.2 Exclusión de daños En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso, reputación o cualquier otra pérdida intangible, incluso si se nos advirtió de la posibilidad de tales daños.

12.3 Tope de responsabilidad Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto total que hayas pagado a LightStream en los 12 meses anteriores a la reclamación, o cien dólares estadounidenses (USD 100), el mayor de ambos.

12.4 Fuerza mayor No seremos responsables por incumplimientos o retrasos derivados de causas ajenas a nuestro control razonable, incluyendo fallas de internet, cambios en APIs de terceros, ataques cibernéticos, desastres naturales o regulaciones gubernamentales.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a LightStream, sus directores, empleados, agentes y proveedores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

  • Tu uso del servicio, incluyendo los datos de espectadores que proceses a través de la plataforma.
  • Tu violación de estos Términos o de los términos de servicio de terceros (incluyendo TikTok y Kick).
  • Tu violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
  • Cualquier contenido que subas, transmitas o muestres a través de overlays o widgets.

14. Modificaciones, Suspensión y Terminación

14.1 Del servicio Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación.

14.2 De tu cuenta Podemos terminar o suspender tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, por violación de estos términos, comportamiento fraudulento, uso que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o requerimiento legal.

14.3 Por ti Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesará inmediatamente, aunque podremos conservar ciertos datos según lo establecido en la sección de retención de datos.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

15.1 Ley aplicable Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

15.2 Resolución de disputas Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de buena fe mediante negociación directa durante un período de 30 días. Si no se alcanza una solución, cualquier controversia será resuelta mediante arbitraje de derecho ante un tribunal de arbitraje de Bogotá, Colombia, salvo que la ley aplicable exija la competencia de los tribunales ordinarios.

15.3 Usuarios de la UE Si eres consumidor residente en la Unión Europea, tendrás derecho a presentar reclamaciones ante los tribunales de tu lugar de residencia conforme al Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis). Además, podrás recurrir a la plataforma de resolución de litigos en línea de la UE (ODR).

15.4 Acciones colectivas Aceptas resolver disputas con LightStream únicamente de forma individual, y renuncias a participar en demandas colectivas, acciones representativas o procedimientos consolidados.

16. Cambios en los Términos y Políticas

Podemos actualizar estos Términos y nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la ley, en nuestras prácticas o en las funcionalidades del servicio.

16.1 Notificación Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un correo electrónico a la dirección registrada o mediante un aviso destacado en la plataforma al iniciar sesión.

16.2 Vigencia Los cambios entrarán en vigor 15 días naturales después de su publicación, salvo que se indique lo contrario. Tu uso continuado del servicio después de dicho período constituirá tu aceptación de los términos modificados. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.

17. Contacto

Para ejercer tus derechos de privacidad, resolver dudas sobre estos Términos, presentar reclamaciones o solicitar información adicional, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico de soporte: disponible en tu panel de usuario y en la sección de ayuda de la plataforma.
  • Sistema de tickets: accesible desde el dashboard de LightStream.

Si resides en la Unión Europea, también puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través del correo de soporte indicado, marcando el asunto como "DPO / GDPR".

18. Disposiciones Generales

18.1 Acuerdo completo Estos términos, junto con la Política de Privacidad integrada en este documento, constituyen el acuerdo completo entre tú y LightStream respecto al uso del servicio, y sustituyen cualquier acuerdo previo.

18.2 Divisibilidad Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.

18.3 Renuncia La falta de ejercicio por nuestra parte de cualquier derecho bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

18.4 Cesión No podrás ceder ni transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder estos términos libremente en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

18.5 Idioma Estos términos fueron redactados originalmente en español. En caso de discrepancia entre versiones traducidas, prevalecerá la versión en español.

Al hacer clic en "Registrarse", "Iniciar sesión" o al utilizar cualquier parte de LightStream, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio y Política de Privacidad en su totalidad.