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Política de Derechos de Autor y Procedimiento de Retirada

Última actualización: 21 de abril de 2026

LightStream respeta la propiedad intelectual de terceros y cumple con las disposiciones del Digital Millennium Copyright Act (DMCA) y la legislación aplicable en materia de derechos de autor. Esta página describe el procedimiento para notificar presuntas infracciones y para presentar contra-notificaciones.

1. Declaración General

LightStream es una plataforma que permite a los usuarios (streamers) configurar alertas, overlays, sonidos personalizados y widgets para sus transmisiones en vivo. Los usuarios son responsables del contenido que suban, configuren o distribuyan a través de la plataforma. No toleramos la infracción de derechos de autor y actuaremos rápidamente para investigar y resolver las reclamaciones válidas.

2. Notificación de Infracción de Derechos de Autor (DMCA Takedown)

Si crees que tu obra protegida por derechos de autor ha sido utilizada en LightStream de manera que constituya una infracción, envíanos una notificación escrita que incluya la siguiente información:

  • Identificación de la obra protegida: descripción detallada de la obra cuyos derechos de autor se alegan infringidos. Si hay múltiples obras, puedes proporcionar una lista representativa.
  • Identificación del material infractor: URL exacta, nombre de usuario, descripción del overlay/alerta/sonido y cualquier otra información que nos permita localizar el material en cuestión.
  • Datos de contacto del reclamante: nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Declaración de buena fe: una declaración en la que afirmes que tienes la creencia de buena fe de que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley.
  • Declaración de exactitud: una declaración bajo pena de perjuro de que la información proporcionada es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado para actuar en nombre del titular.
  • Firma física o electrónica: firma manuscrita escaneada o firma electrónica del titular de los derechos o de su representante autorizado.

Advertencia: presentar una notificación de infracción falsa o fraudulenta puede exponerte a responsabilidades civiles y penales conforme al artículo 512(f) del DMCA o la legislación local aplicable.

3. Designated Copyright Agent (Agente Designado)

Envía las notificaciones de infracción y las contra-notificaciones al siguiente contacto:

  • Correo electrónico: disponible a través del sistema de tickets de soporte (indica "DMCA" en el asunto).
  • Dirección postal: solicitar por correo electrónico si se requiere envío físico.

Te recomendamos utilizar el formato estándar de notificación DMCA para agilizar el proceso.

4. Procedimiento ante una Notificación Válida

Al recibir una notificación de infracción que cumpla con los requisitos legales, LightStream podrá:

  • Remover o deshabilitar el acceso al material presuntamente infractor.
  • Notificar al usuario que publicó el material, informándole sobre la reclamación y las acciones tomadas.
  • Registrar la infracción en el historial del usuario para futuras evaluaciones.
  • Cooperar con las autoridades competentes si así lo requiere la ley.

5. Contra-Notificación (Counter-Notice)

Si eres usuario de LightStream y crees que el material que fue removido o al que se deshabilitó el acceso no infringe derechos de autor, o que tienes autorización del titular, del agente del titular o de la ley para publicar dicho material, puedes enviarnos una contra-notificación que contenga:

  • Identificación del material removido: descripción del material y la ubicación en que aparecía antes de su remoción.
  • Declaración bajo pena de perjuro: que tienes la creencia de buena fe de que el material fue removido o deshabilitado como resultado de un error o identificación errónea.
  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Aceptación de jurisdicción: declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal competente en la jurisdicción donde resides, o en Bogotá, Colombia, para resolver cualquier disputa.
  • Firma física o electrónica.:Firma física o electrónica.

Si recibimos una contra-notificación válida, podremos reinstalar el material a menos que el reclamante original inicie una acción judicial para impedirlo dentro de los plazos legales establecidos.

6. Política de Repetidos Infractores

LightStream mantiene una política estricta contra los repetidos infractores. En circunstancias apropiadas, terminaremos las cuentas de usuarios que sean determinados como repetidos infractores de derechos de autor. Un usuario se considera repetido infractor tras recibir tres (3) notificaciones de infracción válidas.

7. Limitación de Responsabilidad del Alojamiento

LightStream actúa como intermediario que aloja contenido generado por los usuarios. No somos responsables del contenido que los usuarios suban o configuren a través de la plataforma, salvo que tengamos conocimiento efectivo de la infracción y no actuemos para remover el contenido de manera oportuna conforme a la ley aplicable.

8. Marcas Registradas

Las reclamaciones relacionadas con el uso indebido de marcas registradas deben dirigirse a través del mismo canal de contacto DMCA, indicando claramente que se trata de una reclamación de marca registrada. Incluye el registro de la marca, la jurisdicción y evidencia del uso no autorizado dentro de la plataforma.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar este procedimiento para adaptarlo a cambios en la legislación o en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta página con su fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para enviar notificaciones DMCA, contra-notificaciones o consultas sobre derechos de autor:

  • Sistema de tickets de soporte: selecciona la categoría "DMCA / Derechos de Autor".
  • Correo electrónico: disponible en el panel de usuario (indica "DMCA" en el asunto).

LightStream se compromete a proteger los derechos de propiedad intelectual y a mantener un entorno seguro para creadores de contenido.